Условия использования

Это соглашение между вами и Sayphon. Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с условиями ниже. Мы старались написать их человеческим языком, без мелкого шрифта и ловушек.

Кто предоставляет сервис

Sayphon предоставляет индивидуальный предприниматель Дмитрий Кондратев, зарегистрированный в Республике Армения (налоговый номер 20368125), адрес: Ереван, ул. Павстоса Бузанда, 43/2, кв. 0002.

Что такое Sayphon

Sayphon - помощник для разговоров на иностранном языке. Он распознаёт речь, переводит, предлагает варианты ответа, показывает произношение и помогает готовиться к разговорам и собеседованиям. Это вспомогательный инструмент: подсказки и переводы могут содержать ошибки, и последнее слово всегда за вами.

Все голоса в сервисе синтезированы компьютером: живых дикторов за ними нет. Речь создают системы синтеза наших подрядчиков, а готовые записи мы храним у себя, чтобы не создавать одну и ту же фразу дважды.

Аккаунт

Для работы с сервисом нужен аккаунт. Указывайте настоящий адрес почты, храните пароль в тайне и не передавайте доступ другим людям. Всё, что происходит под вашим аккаунтом, считается вашими действиями. Если заметили чужой вход, сразу напишите нам. Пользоваться сервисом можно с 16 лет.

Как можно и как нельзя пользоваться

Мы даём вам личное право пользоваться сервисом. Нельзя перепродавать доступ, вскрывать или копировать сервис, автоматически выкачивать данные, мешать работе других пользователей и нагружать инфраструктуру сверх обычного использования.

Отдельно о честности: вы сами отвечаете за то, где и как применяете подсказки. Экзамены, тесты, собеседования и рабочие процессы часто имеют собственные правила, и соблюдать их - ваша обязанность. Сервис создан, чтобы помогать говорить и учиться, а не чтобы выдавать чужие знания за свои.

Ваш контент

Всё, что вы отправляете в сервис, остаётся вашим. Вы разрешаете нам обрабатывать эти материалы ровно настолько, насколько нужно для работы сервиса: распознать, перевести, подготовить подсказку, сохранить историю. Мы не используем ваши материалы для чужой рекламы и не продаём их. Подробности - в политике конфиденциальности.

Права на сам сервис

Сервис целиком - программа, интерфейс, тексты, название Sayphon и оформление - принадлежит нам и защищён законом. Пользуясь сервисом, вы получаете право им пользоваться, но не право копировать его, разбирать на части, воспроизводить в своём продукте или использовать наше название и оформление.

Сторонние сервисы

Sayphon работает на инфраструктуре подрядчиков: серверы, распознавание речи, языковые модели, доставка писем, приём платежей. Их сбои могут временно влиять на доступность сервиса, а к оплате дополнительно применяются правила платёжного партнёра. Подрядчиков выбираем мы и отвечаем за то, как они обрабатывают ваши данные по нашему поручению.

Тарифы и оплата

У сервиса есть бесплатный доступ с ограничениями и платные тарифы. Цены и состав тарифов указаны на странице тарифов и могут меняться: об изменении цены действующей подписки мы предупреждаем заранее.

Платежи обрабатывает наш платёжный партнёр, он же выступает продавцом записи и отвечает за налоги в вашей стране. Подписка продлевается автоматически, пока вы её не отмените, отменить можно в любой момент в личном кабинете. Условия возврата описаны в политике возврата.

Доступность сервиса

Мы развиваем сервис и можем менять функции, добавлять новые и убирать устаревшие. Иногда возможны перерывы в работе: обновления, сбои, проблемы у подрядчиков. Мы стараемся предупреждать о плановых работах и восстанавливать доступ как можно быстрее, но не обещаем непрерывной работы без единой паузы.

Ответственность

Сервис предоставляется как есть. Мы не гарантируем, что перевод, подсказка или оценка произношения окажутся безошибочными, и не отвечаем за решения, которые вы приняли на их основании: результат собеседования, переговоров или экзамена зависит от вас. В пределах, разрешённых законом, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за сервис за последние три месяца.

Приостановка и прекращение

Вы можете удалить аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть доступ, если условия нарушены: например, при попытке взлома, перепродаже доступа или злоупотреблении возвратами. Если нарушение не было грубым, мы сначала предупредим и дадим возможность исправиться.

Право и споры

К этим условиям применяется право Республики Армения. Мы всегда сначала пытаемся решить вопрос перепиской: напишите нам, и мы разберёмся. Если договориться не получилось, спор рассматривается по месту регистрации предпринимателя, при этом ваши права потребителя, установленные законом вашей страны, сохраняются.

Изменения условий

Условия могут обновляться. Дата вверху страницы всегда показывает актуальную редакцию, а о существенных изменениях мы сообщим по почте или внутри сервиса до того, как они вступят в силу.

Связь с нами

Пишите на hello@sayphon.ai. Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней.